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                                                                                                                                          《民航管理》杂志社旗下网站

                                                                                                                                          调动职工积极性之我见

                                                                                                                                          2010-10-28 8:40:01 《民航政工》2003年第5期 布贤 阅读:

                                                                                                                                                  在企业的实际工作中,最令老总感到头痛的是如何调动员工的积极性。往往是薪水发得不少,但积极性却非常有限,有时甚至是短期的。怎样看待和解决这一问题,企业家和管理学者八仙过海,提出了许多解决问题的方案,其中值得推崇的该是“双因素理论”在企业中的运用。

                                                                                                                                                  “双因素理论”,是由美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代末提出的。他认为,使员工感到满意的因素与使职工感到不满意的因素是大不相同的。使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的,使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的。前者叫保健因素,后者叫激励因素。保健因素包括:公司政策、工作和生活条件、人际关系、工资、监督方式、地位和安全等。这些因素改善了,只能消除职工的不满,但不能使职工变得非常满意,也不能激发他们工作的积极性。激励因素包括:工作富有成就感和得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任、在职业上得到发展等。这类因素的改善,能够激励职工的工作热情,从而提高劳动生产率。

                                                                                                                                                  “双因素理论”提供了这样一个事实,要真正调动起职工的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素的改善,更重要的是要注意工作的安排和量才录用,注意对职工进行精神鼓励,注意给人以成长、发展、晋升的机会。用这些内在因素来调动人的积极性,才能起更大的激励作用并维持更长的时间。

                                                                                                                                                  在调动职工工作积极性的努力中,我们时常看到民航企业一些领导同志走入误区,那就是一味地强调给职工加薪,提高待遇,改善居住条件等,其不知这些只是保健因素,只能解决职工的不满,而不能长期充分地调动职工的积极性。在市场经济条件下,尤其是激烈竞争的环境,要从根本上调动职工的积极性,就要给职工以责任,并为职工创造有价值的工作乐趣,创造发挥聪明才智的机会。同时,要非常重视职工的培训、提高和使用,树立为员工终身发展负责的新理念。在条件许可的情况下,还应采取工作轮换,让职工参与企业管理,并根据职工的特长安排工作等多项措施,达到工作丰富化,以使工作满足职工的需要。待遇留人,感情留人固然重要,但更重要的是事业留人。为人创造干事业、干成事业的氛围,应是领导者重要的责任。

                                                                                                                                          标签:
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